手机浏览中华集成灶网2019-07-09 浏览数:
在过去的几年周山与荣事达门店也遇到了不少的难题。对于刚入行的他们来说,售后问题最为棘手,“要处理好事情,必须先处理好心情;要处理好心情,必须先有效沟通”是周山常说的一句话。每次售后周山都会耐心处理,用沟通解决问题,用服务换回信任。
2013年,杜辉、周山夫妻第一次接触荣事达这个品牌,无意间感受到的热情服务,给他们留下了深刻的印象。从中感受到了荣事达的蓬勃朝气与无限潜力。他们相信并选择了荣事达,而这7年江垭镇荣事达门店的优秀业绩,也印证了他们的决定是正确的。
(图片来源:荣事达橱柜公众号,侵删)
(江垭门店)
入门到成熟
2013年开店第一年,完成了15万的订单合同。这对于刚入行一年的杜辉、周山夫妻来说,是个令人惊喜的成果。在聂总和袁总的指导下,位于湖南省张家界的小镇门店逐步成长,荣事达的影响力也在周边扩张。
(图片来源:荣事达橱柜公众号,侵删)
(图片来源:荣事达橱柜公众号,侵删)
(门店7周年装饰)
不忘初心 砥砺前行
在过去的几年周山与荣事达门店也遇到了不少的难题。对于刚入行的他们来说,售后问题最为棘手,“要处理好事情,必须先处理好心情;要处理好心情,必须先有效沟通”是周山常说的一句话。每次售后周山都会耐心处理,用沟通解决问题,用服务换回信任。
周山常和店员们说:“对与公司产品有关的资料、说明书、广告等,均必须努力研讨、熟记,同时要收集竞争对手的广告、宣传资料加以研究、分析,以便做到知己知彼,采取相应对策。”
通过对市场的敏锐洞察力,找准了市场切入点,不断完善下荣事达品牌在江垭镇厨卫电器市场渐渐脱颖而出。
(图片来源:荣事达橱柜公众号,侵删)
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